2022-11-16 17:14:48 钦州华图 qinzhou.huatu.com/ 文章来源:浦北县人民政府
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人民的名义里的蹲式窗口,现实中也有,你有什么看法?
【题型分类】综合分析
【测评要素】社会热点,分析论证,发现问题,语言表达
【示范答题】
蹲式窗口是一类非常特别的窗口,这种窗口的两边呈现出不同的景象。窗口内的办公人员坐着,而对于窗口外前来办事的群众来说,由于窗口的高度介于站着和坐着之间,因此只能蹲着。往往这类窗口还是非常的小,就更加给群众办事带来了麻烦。一旦办事时间稍长,群众就会腰酸背痛,只能草草了事。单就这种窗口给群众办事带来的障碍来说,就是极大地损害了群众利益,也极大地损害了政府为人民服务的形象和宗旨,在群众中造成了非常恶劣的影响,显然应该取缔。
这种电视剧中的带有调侃意味的桥段,放在现实生活中,却不由得让人心情沉重。我们不禁要反思为何会出现这种“别具特色”的服务窗口。首先,这类窗口一般出现在信访都解决疑难问题的服务点。这类服务接触到的群众问题多且杂,工作负担相对较大。于是,一些领导干部就想出来这种“巧妙”的方法,大大缩短了群众的接待时间,同时提高了接待效率。从表面上看一个聪明的办法,但实质上是一种懒政、惰政。
群众利益无小事。不能把群众的问题当作自己的问题,却认为是一种麻烦的工作,这本身就从思想上陷入了误区,就把自己凌驾于人民群众之上。无论任何时候,我们的工作人员和领导干部都应该牢记,自己作为人民的公仆的角色。只有摆正了位置,才能做对事。
另外,工作中遇到了问题,我们应该寻求正确的解决办法。不论是增加人手、提高业务素质、设置便捷服务等手段,都应该把解决群众问题放在第一位,而不是选择蹲式窗口这种形式累逃避问题。
解决问题不能流于形式,更不能忽悠群众。从群众中来,到群众中去,这是中国共产党长久以来坚持的工作路线,不能因为一点点困难就忘本。不仅是蹲式窗口这一种看得见的形式,我们更应该注意,在其他涉及到群众问题的工作上,我们的工作有没有出现这一类问题。政府是社会的管理者,更是人民的服务者。面对工作,我们应该首先从思想上重视起来,把解决问题作为工作的原则,在此基础之上多方寻求创新突破,才会做出让群众满意的工作。蹲式窗口给我们提了醒,我们应该以此为鉴,砥砺前行。
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